FAQ問題集

一、在網站看到喜歡的商品,如何預約賞框?
您可於商品頁上點選【預約賞框】,一次預約試戴,最多可試戴五付,如商品頁上,並未顯示【預約賞框】的按鈕,即代表此商品不支援預約賞框服務。
二、選擇好要預約試戴的商品,接下來要如何完成?
待您選好要試戴的商品後,請至【會員帳號】點選【預約賞框】,確認選擇的試戴商品無誤後,便可填寫您的預約資料。
三、預約賞框,是否可以指定日期?
在您完成預約時,服務門市會為您準備商品,如非門市存貨商品,將會為您先行調貨。因考量準備或調貨期,預約試戴日期可指定預約日往後推算三天時間及時段,若服務門市提早備貨完成,均會致電與您聯繫,並依您方便的時段,為您修改預約試戴日期。
四、如果預約賞框,當天在門市試戴時看到喜歡的商品,也可以試戴看看嗎?
預約賞框,除了讓服務門市先為您準備商品並提供試戴,當天試戴時,門市也會準備類似款式供您參考,更可以逛逛店內其它商品展開您的尋寶活動唷。
五、已填寫好預約試戴的資料並送出,這樣就算完成了嗎?
當您完成預約後,您可至【會員帳號】點選【預約賞框】,查詢到您的預約明細。若服務門市提早備貨完成,均會致電與您聯繫,並依您方便的時段,為您修改預約試戴日期。
六、我要如何得知預約試戴的商品調貨進度?
您可至【會員帳號】點選【預約賞框】,查詢到您的預約明細及進度。